Opiniones de clientes sobre Storepharmadus

Resumen
positive95.4%(104 opiniones)
Valoración media: 4.85/5neutral3.7%(4 opiniones)
Nº valoraciones: 109negative0.9%(1 opiniones)

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satisfecha
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bien
Cristina L.2020-04-15
Fallo en la dirección de entrega
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A pesar de habérselo indicado al hacer el pedido me lo enviaron a la otra dirección que tengo. Eso me hizo tener que desplazarme yo expresamente para ir a recoger el paquete a pesar de estar prohibido. Lo peor fue la empresa Tipsa que cuando les llamé por teléfono se limitaron a decir que habían entregado el paquete y ya está. Lamentable.

Ignacio M.2020-04-14
Respuesta:

Estimado Ignacio,


Ante todo le pedimos sinceramente disculpas por este inconveniente que ha sucedido con su dirección de entrega. 


Lamentamos mucho que haya tenido que salir de casa en estas condiciones la verdad, y es por eso que sentimos mucho mas el error, por el que le pedimos disculpas. 


Su comentario nos ayuda a seguir creciendo y a mejorar nuestros procesos, aunque le aseguro que nuestros operarios están muy pendientes de estas cuestiones porque lo que queremos es ver clientes satisfechos en toda la experiencia Pharmadus. 


Por otro lado nos alegramos mucho que opine así de nuestro producto. Le aseguro que le ponemos mucho corazón a todo lo que hacemos y es por eso que nos disgustamos cuando trastocamos la idea del cliente.


Nos encantaría conocerle, así que si un día pasa usted cerca de Ponferrada, que es donde está nuestra sede, y le apetece conocer nuestra fabrica y nuestra forma de hacer las infusiones, solamente tienen que ponerse en contacto con nosotros y encantados le recibiremos en casa. 


Mientras tanto le enviamos un cordial saludo con la esperanza de que usted y su familia se encuentren bien.

Servicio
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El servicio excelente, como es costumbre
Isabel G.2020-04-13
Todo ok
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Todo ok
María H.2020-04-12
Claridad y rapidez
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Bien embalado manteniendo todo el aroma del te, y rápida entrega
Francisco M.2020-04-11
Encantada
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Muy contenta con el pedido. Repetiré
Patricia S.2020-04-11
Respir
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Rapidez en el servicio
Jose Maria P.2020-04-03
Genial!
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Una compra fácil y rápida. Y los productos super ricos! Me están haciendo pasar una cuarentena con pequeños placeres de la vida.
Laura G.2020-03-30
Servicio al cliente
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Servicio rápido y atento. Me respondieron a mis preguntas de forma casi inmediata.
Isabel G.2020-03-28
Regular
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Muy bien el cobro, el envío y la entrega. Pero la página algo lenta. Sobretodo en Smartphone. Necesita mejorar.

Oscar L.2020-03-25
Respuesta:

Muchas gracias por tu comentario, estamos trabajando para mejorar la experiencia de usuario en nuestra web ampliando el servidor al máximo para mejorar la fluidez.

Té blanco
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Excelente
María M.2020-03-15
Profesionales, eficiencia
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Excelente sitio simple, y rápida evolución desde «la Leonedas»
Matile P.2020-03-13
Muy buena tienda
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Mucha variedad y calidad.
Antonio Jesus H.2020-02-23
Agradecimiento
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Excelente
Paula F.2020-02-18
Rapidos, y con buenos productos
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buenos precios y rapido envio.completamente recomendables
Ana A.2020-02-10
Tienda
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Envío rápido
Neus B.2020-02-01
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Perfecto
Marisa G.2020-01-31
Parfait
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Rapide et efficace
Michel F.2020-01-29
Caja de tes
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Excelente calidad
Lydia S.2020-01-29
Rapidez y seriedad
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Hice el pedido en plenas navidades y me llegó en dos o tres días. Excelente. Seguid así de bien.
Ignacio M.2020-01-15
Storepharmadus - Valoración media: 4.85/5 - Nº valoraciones: 109
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